Reklamationer

Skulle det ske at dit byBiehl smykke går i stykker, indenfor de første 2 år, kan du sende det ind til vores kontor adresse: Gersonsvej 7 st th, 2900 Hellerup, Danmark

Det er yderst vigtigt, at du vedlægger en kopi af din faktura eller kvittering, da vi ikke ombytter eller reparerer smykker, der bliver sendt ind uden faktura eller kvittering.

Hvis du ønsker smykker sendt til en anden adresse, end den ved købet, så skal dette noteres. Her er det vigtigt, at du oplyser dit navn, din adresse, email og telefon nummer.

 

Vi gør opmærksom på, at vi ikke godtager reklamationer, hvor smykket har lidt synlig overlast. Ydermere råder vi alle vores kunder til at læse vores råd og anvisninger til smykkepleje.

Har du yderligere spørgsmål, så kan du kontakte os på: customerservice@bybiehl.com