Loyalitetsprogram
byBiehl Club
Bliv medlem af byBiehl Club, og optjen point hver gang du handler – både online og i butik. Som medlem optjener du point på dine køb og får adgang til eksklusive fordele, herunder særlige medlemsrabatter, personlige stylingtips og gaveidéer.
Optjen 1 point for hver brugt krone
Få også point for anmeldelser og for at fuldføre din profil – flere måder er på vej!
Eksklusive medlemstilbud
Få adgang til eksklusive medlemsfordele.
Få tilbud og nyheder først
Vær blandt de første til at se nye lanceringer og modtage eksklusive rabatter.
Min side
Få overblik over ordrer og point – samlet et sted.
SÅDAN VIRKER DET
Sådan bliver du medlem
Det er gratis at blive medlem og åbent for alle. Opret blot en konto på vores webshop.
Når din konto er oprettet, er du automatisk medlem og kan begynde at optjene point med det samme.
Betingelser:
- Du skal acceptere medlemsbetingelserne for at blive medlem. Du kan finde dem her.
- Du skal også acceptere at modtage e-mails, så vi kan sende dig information og tilbud relateret til dit medlemskab.
Optjening af point
Optjen 1 point for hver brugt krone.
Optjen også point for at skrive produktanmeldelser og for at fuldføre din profil.
Point optjenes ved køb både online og i vores butikker. Husk blot at oplyse din e-mail i butikken for at få dine point.
Point tildeles efter gennemført betaling og optjenes ikke på annullerede eller refunderede ordrer. Der kan optjenes ekstra point via kampagner, anmeldelser eller andre aktiviteter annonceret.
Indløsning af point
To gange om året åbner vi for en særlig indløsningsperiode, hvor du kan bruge dine optjente point til at få rabat på køb af smykker.
Dine point giver følgende rabat:
- 1.000 point = 50 kr. i rabat
- 2.000 point = 100 kr. i rabat
- 3.000 point = 150 kr. i rabat
- 4.000 point = 200 kr. i rabat
- 5.000 point = 250 kr. i rabat
- 6.000 point = 300 kr. i rabat
Point indløses i intervaller af 1.000 point, og du kan bruge op til 6.000 point pr. indløsningsperiode. Har du flere point, bliver de resterende point stående på din konto og kan bruges i en senere indløsningsperiode, så længe de fortsat er gyldige.
Når en indløsningsperiode åbner, modtager du en e-mail med information om, hvordan du kan bruge dine point og få din rabat.
Du behøver ikke bruge dine point i den enkelte indløsningsperiode. Ubrugte point bliver stående på din konto. Point er gyldige i 24 måneder fra den dato, de optjenes, hvorefter de automatisk bortfalder.
Point kan kun anvendes som rabat på køb af smykker hos byBiehl. Point har ingen kontantværdi og kan ikke udbetales eller ombyttes til kontanter.
Vouchers kan kun bruges én gang, og eventuel resterende værdi bortfalder. Voucheren er personlig og knyttet til din konto, så du skal bruge samme e-mailadresse på din ordre, som voucheren er tilknyttet.
Ved returnering gælder særlige regler for køb, hvor point er anvendt. Se de fulde vilkår for byBiehl Loyalty Club for information om returnering, pointenes gyldighed og øvrige betingelser.
MEDLEMSFORDELE
Som medlem af byBiehl Club får du:
- Adgang til eksklusive rabatter og kampagner
- Early Access til nye kollektioner og lanceringer
- Tips til styling, smykkepleje og gaveidéer
SÅDAN FÅR DU ADGANG TIL DINE FORDELE
- Log ind på din konto
- Gå til sektionen Loyalitetsprogram for at se dine point og tilgængelige kuponer.
Bemærk, at det kan tage et par dage, før nye point vises.
Yderligere vilkår
Point kan ikke overføres, har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes til penge.
byBiehl forbeholder sig retten til at ændre eller afslutte programmet, herunder hvordan point optjenes og indløses, med eller uden varsel.
Misbrug af programmet (f.eks. svigagtig aktivitet) kan medføre ophævelse af medlemskab og mistede point.
FAQ
Hvor og hvordan kan jeg bruge mine vouchers?
Vouchers kan bruges som betaling i alle vores butikker og i webshoppen.
Dine tilgængelige vouchers vil være synlige på din konto i sektionen Loyalitetsprogram. Du skal være logget ind på din konto for at få adgang til dette.
I butikkerne skal du blot informere personalet om, at du har en voucher og vise denne.
Husk, at vouchers skal anvendes inden udløbsdatoen.
Får jeg point, når jeg bruger en voucher?
Ja, du optjener point på det beløb du betaler, efter voucheren er fratrukket.
Eksempel: Hvis du køber for 400 kr. og bruger en voucher på 50 kr., optjener du point på 350 kr.
Kan jeg vælge at bruge én voucher ad gangen, hvis jeg har flere?
Der kan kun bruges én rabatkode/voucher per ordre.
Kan jeg bruge vouchers på nedsatte varer?
Ja, vouchers kan bruges som betaling for varer, selv om de allerede er på tilbud.
Kan jeg bruge vouchers til serviceydelser som gravering og huller i øret?
Nej, vouchers kan ikke bruges på serviceydelser.
Er der en grænse for, hvor mange point jeg kan optjene?
Nej, der er ingen øvre grænse for, hvor mange point du kan optjene.
Får jeg point, hvis jeg betaler med et gavekort?
Ja, du optjener point, når du betaler med et gavekort.
Men du kan ikke optjene point, når du køber gavekort, kun når du bruger dem.
Hvad sker der med mine point fra det tidligere program?
Point fra det tidligere program er allerede blevet omdannet til værdibeviser og sendt til kunderne. Disse værdibeviser er nu udløbet. Hvis du har spørgsmål vedrørende dine udløbne point, bedes du kontakte vores kundeservice.
Kan jeg få mine point efterregistreret?
- Nej, det er ikke muligt at efterregistrere point.
- Hvis du mener, der er sket en fejl i optjeningen, bedes du kontakte kundeservice.
Hvad sker der, hvis jeg ikke bruger min voucher?
Hvis du ikke bruger din voucher inden udløbsdatoen, vil den ikke længere være gyldig. Vi sender dig påmindelser via e-mail, så du husker at bruge den i tide.