Loyalty Program
byBiehl Club
Join the byBiehl Club and earn points every time you shop – both online and in-store. As a member, you earn points on your purchases and get access to exclusive benefits, including special member discounts, personal styling tips, and gift ideas.
Earn 1 point for every kroner spent.
Also earn points for reviews and for completing your profile – more ways are on the way.
Exclusive member offers
Get access to exclusive member benefits.
Get offers and news first
Be among the first to see new launches and receive exclusive discounts.
My account
Get an overview of orders and points – all in one place.
HOW IT WORKS
Sådan bliver du medlem
Det er gratis at blive medlem og åbent for alle. Opret blot en konto på vores webshop.
Når din konto er oprettet, er du automatisk medlem og kan begynde at optjene point med det samme.
Betingelser:
- Du skal acceptere medlemsbetingelserne for at blive medlem. Du kan finde dem her.
- Du skal også acceptere at modtage e-mails, så vi kan sende dig information og tilbud relateret til dit medlemskab.
Optjening af point
Optjen 1 point for hver brugt krone.
Optjen også point for at skrive produktanmeldelser og for at fuldføre din profil.
Point optjenes ved køb både online og i vores butikker. Husk blot at oplyse din e-mail i butikken for at få dine point.
Point tildeles efter gennemført betaling og optjenes ikke på annullerede eller refunderede ordrer. Der kan optjenes ekstra point via kampagner, anmeldelser eller andre aktiviteter annonceret.
Indløsning af point
Du optjener point løbende, og flere gange om året omdanner vi dine point til vouchers, så du kan få ekstra værdi ud af dine køb. Pointene konverteres efter følgende skala:
- 1000 point = 50 kr
- 2000 point = 100 kr
- 3000 point = 150 kr
- 4000 point = 200 kr
- 5000 point = 250 kr
- 6000 point = 300 kr
Point kan indløses til vouchers, som du kan bruge ved fremtidige køb. Flere gange om året omdanner vi dine optjente point til vouchers, så du får ekstra værdi som loyal kunde. Du modtager en e-mail med information om, hvor meget dine point er blevet til, hver gang der foretages en konvertering.
Uindløste point udløber ikke, men bliver på din saldo.
Vouchers har en gyldighedsperiode og kan bruges én gang. Udløbsdatoen står tydeligt, når din voucher bliver udstedt.
MEDLEMSFORDELE
Som medlem af byBiehl Club får du:
- Adgang til eksklusive rabatter og kampagner
- Early Access til nye kollektioner og lanceringer
- Tips til styling, smykkepleje og gaveidéer
SÅDAN FÅR DU ADGANG TIL DINE FORDELE
- Log ind på din konto
- Gå til sektionen Loyalitetsprogram for at se dine point og tilgængelige kuponer.
Bemærk, at det kan tage et par dage, før nye point vises.
Yderligere vilkår
Point kan ikke overføres, har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes til penge.
byBiehl forbeholder sig retten til at ændre eller afslutte programmet, herunder hvordan point optjenes og indløses, med eller uden varsel.
Misbrug af programmet (f.eks. svigagtig aktivitet) kan medføre ophævelse af medlemskab og mistede point.
FAQ
Where and how can I use my vouchers?
Vouchers can be used as payment in all of our stores and in the webshop.
Your available vouchers will be visible in your account under the Loyalty Program section. You need to be logged into your account to access this.
In-store, simply inform the staff that you have a voucher and show it to them. Remember that vouchers must be used before the expiration date.
Do I earn points when I use a voucher?
Yes, you earn points on the amount you pay after the voucher has been deducted.
Example: If you buy for 400 DKK and use a voucher of 50 DKK, you earn points on 350 DKK.
Can I choose to use one voucher at a time if I have multiple?
Only one discount code/voucher can be used per order.
Can I use vouchers on discounted items?
Yes, vouchers can be used as payment for products even if they are already discounted.
Can I use vouchers for services such as engraving and ear piercing?
Yes, vouchers can be used as payment for all purchases, including services.
Is there a limit to how many points I can earn?
No, there is no upper limit on how many points you can earn.
Do I earn points if I pay with a gift card?
Yes, you earn points when you pay with a gift card.
But you do not earn points when purchasing gift cards, only when redeeming them.
What happens to my points from the previous program?
Points from the previous program have already been converted into vouchers and sent to customers. These vouchers have now expired. If you have questions regarding your expired points, please contact our customer service
Can I get points added afterwards?
- No, it is not possible to add points afterwards.
- If you believe an error has occurred in the points allocation, please contact customer service.
What happens if I don’t use my voucher?
If you do not use your voucher before the expiration date, it will no longer be valid. We will send you reminders via email to help you remember to use it in time.