Lojalitetsprogram
byBiehl Club
Bli medlem i byBiehl Club och samla poäng varje gång du handlar – både online och i butik. Som medlem samlar du poäng på dina köp och får tillgång till exklusiva förmåner, däribland särskilda medlemsrabatter, personliga stylingtips och presentidéer.
Tjäna 1 poäng för varje spenderad krona
Få också poäng för recensioner och för att slutföra din profil – fler sätt är på väg!
Exklusiva medlemserbjudanden
Få tillgång till exklusiva medlemsförmåner.
Få erbjudanden och nyheter först
Var bland de första att se nya lanseringar och få exklusiva rabatter.
Min sida
Få överblick över beställningar och poäng – samlat på ett ställe.
SÅ HÄR FUNGERAR DET
Sådan blir du medlem
Det är gratis att bli medlem och öppet för alla. Skapa bara ett konto i vår webbutik.
När ditt konto har skapats blir du automatiskt medlem och kan börja samla poäng direkt.
Villkor:
- Du måste godkänna medlemsvillkoren för att bli medlem. Du hittar dem här.
- Du måste också godkänna att ta emot e-postmeddelanden, så att vi kan skicka information och erbjudanden som rör ditt medlemskap.
Intjäning av poäng
Tjäna 1 poäng för varje spenderad krona.
Tjäna också poäng genom att skriva produktrecensioner och fylla i din profil.
Du tjänar poäng på köp både online och i våra butiker. Uppge bara din e-postadress i butiken för att få dina poäng.
Poängen tilldelas efter genomförd betalning och tjänas inte in på annullerade eller återbetalda beställningar. Extra poäng kan tjänas in genom kampanjer, recensioner eller andra annonserade aktiviteter.
Inlösen av poäng
Två gånger om året öppnar vi en särskild inlösningsperiod då du kan använda dina intjänade poäng för att få rabatt på smyckesköp.
Dina poäng ger följande rabatt:
- 1.000 poäng = 50 kr i rabatt
- 2.000 poäng = 100 kr i rabatt
- 3.000 poäng = 150 kr i rabatt
- 4.000 poäng = 200 kr i rabatt
- 5.000 poäng = 250 kr i rabatt
- 6.000 poäng = 300 kr i rabatt
Poäng löses in i intervaller om 1.000 poäng, och du kan använda upp till 6.000 poäng per inlösningsperiod. Har du fler poäng står de återstående poängen kvar på ditt konto och kan användas under en senare inlösningsperiod, så länge de fortfarande är giltiga.
När en inlösningsperiod öppnar får du ett e-postmeddelande med information om hur du kan använda dina poäng och få din rabatt.
Du behöver inte använda dina poäng under en enskild inlösningsperiod. Oanvända poäng står kvar på ditt konto. Poängen är giltiga i 24 månader från det datum då de tjänas in och förfaller därefter automatiskt.
Poäng kan endast användas som rabatt på köp av smycken hos byBiehl. Poäng har inget kontantvärde och kan inte betalas ut eller lösas in mot kontanter.
Värdebevis kan endast användas en gång, och eventuellt återstående värde förfaller. Värdebeviset är personligt och kopplat till ditt konto, så du måste använda samma e-postadress i din beställning som värdebeviset är kopplat till.
Vid retur gäller särskilda regler för köp där poäng har använts. Se de fullständiga villkoren för byBiehl Loyalty Club för information om returer, poängens giltighet och övriga villkor.
MEDLEMSFÖRMÅNER
Som medlem i byBiehl Club får du:
- Tillgång till exklusiva rabatter och kampanjer
- Förtur till nya kollektioner och lanseringar
- Tips om styling, smyckesvård och presentidéer
SÅ HÄR FÅR DU TILLGÅNG TILL DINA FÖRMÅNER
- Logga in på ditt konto
- Gå till avsnittet Lojalitetsprogram för att se dina poäng och tillgängliga kuponger.
Observera att det kan ta ett par dagar innan nya poäng visas.
Ytterligare villkor
Poäng kan inte överföras, har inget kontantvärde och kan inte lösas in mot pengar.
byBiehl förbehåller sig rätten att ändra eller avsluta programmet, inklusive hur poäng tjänas in och löses in, med eller utan föregående meddelande.
Missbruk av programmet (t.ex. bedräglig aktivitet) kan leda till att medlemskapet sägs upp och att poäng går förlorade.
Vanliga frågor
Var och hur kan jag använda mina värdebevis?
Presentkort kan användas som betalning i alla våra butiker och i webbutiken.
Dina tillgängliga presentkort visas på ditt konto under avsnittet Lojalitetsprogram. Du måste vara inloggad på ditt konto för att komma åt detta.
I butikerna behöver du bara informera personalen om att du har ett presentkort och visa upp det.
Kom ihåg att presentkorten måste användas före utgångsdatumet.
Får jag poäng när jag använder en värdekupong?
Ja, du tjänar poäng på det belopp du betalar efter att vouchern har dragits av.
Exempel: Om du handlar för 400 kr och använder en voucher på 50 kr tjänar du poäng på 350 kr.
Kan jag välja att använda en voucher i taget om jag har flera?
Det går bara att använda en rabattkod/voucher per beställning.
Kan jag använda värdecheckar på nedsatta varor?
Ja, värdebevis kan användas som betalning för varor, även om de redan är på rea.
Kan jag använda värdebevis för tjänster som gravering och håltagning i öronen?
Nej, värdecheckar kan inte användas för tjänster.
Finns det en gräns för hur många poäng jag kan tjäna?
Nej, det finns ingen övre gräns för hur många poäng du kan tjäna.
Får jag poäng om jag betalar med ett presentkort?
Ja, du tjänar poäng när du betalar med ett presentkort.
Men du kan inte tjäna poäng när du köper presentkort, bara när du använder dem.
Vad händer med mina poäng från det tidigare programmet?
Poäng från det tidigare programmet har redan omvandlats till värdebevis och skickats till kunderna. Dessa värdebevis har nu gått ut. Om du har frågor om dina utgångna poäng, kontakta vår kundtjänst.
Kan jeg få mine point efterregistreret?
- Nej, det är inte möjligt att registrera poäng i efterhand.
- Om du tror att det har blivit fel med poängintjäningen ber vi dig kontakta kundtjänst.
Vad händer om jag inte använder min voucher?
Om du inte använder din voucher före utgångsdatumet blir den ogiltig. Vi skickar påminnelser via e-post så att du kommer ihåg att använda den i tid.