Treueprogramm
byBiehl Club
Werde Mitglied im byBiehl Club und sammle bei jedem Einkauf Punkte – online und im Geschäft. Als Mitglied sammelst du Punkte bei deinen Einkäufen und erhältst Zugang zu exklusiven Vorteilen, darunter besondere Mitgliederrabatte, persönliche Stylingtipps und Geschenkideen.
Verdienen Sie 1 Punkt für jede ausgegebene Krone
Sammle auch Punkte für Bewertungen und für das Vervollständigen deines Profils – weitere Möglichkeiten kommen bald!
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SO FUNKTIONIERT ES
So wirst du Mitglied
Die Mitgliedschaft ist kostenlos und steht allen offen. Erstelle einfach ein Konto in unserem Onlineshop.
Sobald dein Konto erstellt ist, bist du automatisch Mitglied und kannst sofort Punkte sammeln.
Bedingungen:
- Du musst den Mitgliedschaftsbedingungen zustimmen, um Mitglied zu werden. Du findest sie hier.
- Du musst außerdem dem Erhalt von E-Mails zustimmen, damit wir dir Informationen und Angebote zu deiner Mitgliedschaft senden können.
Punkte sammeln
Sammeln Sie 1 Punkt für jede ausgegebene Krone.
Sammeln Sie außerdem Punkte, indem Sie Produktbewertungen schreiben und Ihr Profil vervollständigen.
Punkte gibt es bei Einkäufen sowohl online als auch in unseren Geschäften. Geben Sie im Geschäft einfach Ihre E-Mail-Adresse an, um Ihre Punkte zu erhalten.
Punkte werden nach Abschluss der Zahlung gutgeschrieben und nicht für stornierte oder erstattete Bestellungen vergeben. Zusätzliche Punkte können durch angekündigte Aktionen, Bewertungen oder andere Aktivitäten gesammelt werden.
Einlösung von Punkten
Zweimal im Jahr öffnen wir einen besonderen Einlösezeitraum, in dem du deine gesammelten Punkte für Rabatte auf Schmuckkäufe verwenden kannst.
Deine Punkte gewähren folgende Rabatte:
- 1.000 Punkte = 50 kr Rabatt
- 2.000 Punkte = 100 kr Rabatt
- 3.000 Punkte = 150 kr Rabatt
- 4.000 Punkte = 200 kr Rabatt
- 5.000 Punkte = 250 kr Rabatt
- 6.000 Punkte = 300 kr Rabatt
Punkte können in Schritten von 1.000 eingelöst werden. Pro Einlösezeitraum kannst du bis zu 6.000 Punkte verwenden. Hast du mehr Punkte, bleiben die übrigen Punkte auf deinem Konto und können in einem späteren Einlösezeitraum verwendet werden, sofern sie noch gültig sind.
Wenn ein Einlösezeitraum beginnt, erhältst du eine E-Mail mit Informationen dazu, wie du deine Punkte verwenden und deinen Rabatt erhalten kannst.
Du musst deine Punkte nicht während des jeweiligen Einlösezeitraums verwenden. Nicht verwendete Punkte bleiben auf deinem Konto. Punkte sind ab dem Datum, an dem sie gesammelt werden, 24 Monate lang gültig und verfallen danach automatisch.
Punkte können nur als Rabatt auf Schmuckkäufe bei byBiehl verwendet werden. Punkte haben keinen Geldwert und können weder ausgezahlt noch in Bargeld umgetauscht werden.
Gutscheine können nur einmal verwendet werden. Ein eventueller Restwert verfällt. Der Gutschein ist persönlich und mit deinem Konto verknüpft. Daher musst du bei deiner Bestellung dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, mit der der Gutschein verknüpft ist.
Für Rückgaben gelten besondere Regeln bei Käufen, für die Punkte verwendet wurden. In den vollständigen Bedingungen des byBiehl Loyalty Club findest du Informationen zu Rückgaben, zur Gültigkeit der Punkte und zu weiteren Bedingungen.
MITGLIEDERVORTEILE
Als Mitglied im byBiehl Club erhältst du:
- Zugang zu exklusiven Rabatten und Aktionen
- Frühzeitigen Zugang zu neuen Kollektionen und Produkteinführungen
- Tipps zu Styling, Schmuckpflege und Geschenkideen
SO ERHÄLTST DU ZUGANG ZU DEINEN VORTEILEN
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Gehen Sie zum Bereich Treueprogramm, um Ihre Punkte und verfügbaren Gutscheine zu sehen.
Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis neue Punkte angezeigt werden.
Zusätzliche Bedingungen
Punkte können nicht übertragen werden, haben keinen Geldwert und können nicht in Geld umgetauscht werden.
byBiehl behält sich das Recht vor, das Programm zu ändern oder einzustellen, einschließlich der Art und Weise, wie Punkte gesammelt und eingelöst werden, mit oder ohne vorherige Ankündigung.
Missbrauch des Programms (z. B. betrügerische Aktivitäten) kann zum Ausschluss aus der Mitgliedschaft und zum Verlust von Punkten führen.
FAQ
Wo und wie kann ich meine Gutscheine einlösen?
Gutscheine können in all unseren Geschäften und im Onlineshop als Zahlungsmittel verwendet werden.
Deine verfügbaren Gutscheine werden in deinem Konto im Bereich Treueprogramm angezeigt. Um darauf zugreifen zu können, musst du in deinem Konto angemeldet sein.
In den Geschäften musst du das Personal lediglich darüber informieren, dass du einen Gutschein hast, und ihn vorzeigen.
Denke daran, dass Gutscheine vor ihrem Ablaufdatum eingelöst werden müssen.
Erhalte ich Punkte, wenn ich einen Gutschein einlöse?
Ja, du sammelst Punkte auf den Betrag, den du bezahlst, nachdem der Gutschein abgezogen wurde.
Beispiel: Wenn du für 400 kr. einkaufst und einen Gutschein über 50 kr. verwendest, sammelst du Punkte auf 350 kr.
Kann ich jeweils nur einen Gutschein einlösen, wenn ich mehrere habe?
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode/Gutschein verwendet werden.
Kann ich Gutscheine auf reduzierte Waren anwenden?
Ja, Gutscheine können als Zahlungsmittel für Waren verwendet werden, auch wenn diese bereits im Angebot sind.
Kann ich Gutscheine für Dienstleistungen wie Gravuren und Ohrlochstechen verwenden?
Nein, Gutscheine können nicht für Dienstleistungen verwendet werden.
Gibt es eine Grenze dafür, wie viele Punkte ich sammeln kann?
Nein, es gibt keine Obergrenze dafür, wie viele Punkte du sammeln kannst.
Erhalte ich Punkte, wenn ich mit einem Geschenkgutschein bezahle?
Ja, du sammelst Punkte, wenn du mit einer Geschenkkarte bezahlst.
Du kannst jedoch keine Punkte sammeln, wenn du Geschenkkarten kaufst, sondern nur, wenn du sie einlöst.
Was passiert mit meinen Punkten aus dem früheren Programm?
Punkte aus dem früheren Programm wurden bereits in Gutscheine umgewandelt und an die Kunden versandt. Diese Gutscheine sind inzwischen abgelaufen. Wenn Sie Fragen zu Ihren abgelaufenen Punkten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich meine Punkte nachträglich gutschreiben lassen?
- Nein, Punkte können nicht nachträglich gutgeschrieben werden.
- Wenn du glaubst, dass bei der Punktegutschrift ein Fehler aufgetreten ist, wende dich bitte an den Kundenservice.
Was passiert, wenn ich meinen Gutschein nicht benutze?
Wenn du deinen Gutschein nicht vor dem Ablaufdatum verwendest, ist er nicht mehr gültig. Wir schicken dir Erinnerungen per E-Mail, damit du daran denkst, ihn rechtzeitig einzulösen.